Als ops manager / client manager ben je eind verantwoordelijk voor een belangrijke en grote klant. De activiteiten worden uitgevoerd in Duitsland en off shore in Turkije. In totaal rond de 200 medewerkers. Je aanwezigheid daarbij is vereist. Je overlegt veelvuldig en stuurt een team van TM's aan. Je bent bekend met SLA's en KPI sturing.
marktconform met uitschieters voor de toppers
Minimaal HBO, liefst aantoonbaar HBO+ werken en denken, 5-7 jaar ervaring als manager in zowel operatie als klantrelatie, heldere denker en doener. Je toont leiderschap en karakter. Je weet wanneer je meebuigt en wanneer je tegengas geeft. Rapporteren en analyseren van de kengetalen en bespreken met de klant. Weet je teams via je teamleiders te stimuleren en naar een hoger niveau te brengen.
