Je werkt in een internationale omgeving. Analyseert de standaard dagelijkse processen mbt van data-analytisch tools, adviseert, ziet trends en doet verbetervoorstellen, bent intermediair tussen klanteisen en management van operatie en mogelijk commercie, neemt deel aan diverse overleggen en voelt je als een cemtralist thuis in het contactcenter.
max € 45- 50.000 plus overige voorwaarden
Minimaal bachelor in relevante HBO of WO (bv CE of International Business), minimaal ervaring in een commercieel opererend contactcenter, zowel Engels als Nederlands, kennis van BA toolsis een grote pre, adviesvaardig.