Deze organisatie werkt in het verzekeringsveld en op het zorgvlak. Succesvol en opschalend. Om het succes te schagen zoeken wij 2 zware Operational unit managers (tegen t niveau van operations managers aan). Ervaring met sturing op SLA's (ook analyse en rapportering) en binnen de unit op KPI's. Ervaring in een facilitaire KC omgeving (zowel in- als outbound- geen sales) is een zwaar criterium evenals leiding (indirect) aan grotere groepen -100 of meer. Relatie met klant, Projectorganisatie opzetten, team building, opschaling, resultaten, creativiteit zijn passende features. Je hebt ambitie, ruikt en neemt je kans, wil je ontwikkelen, denkt en doet mee over kwaliteit en resultaat.
Ca € 5200,- bruto per maand plus uitstekende overige (w.o. 13e maand)
HBO werken en denken (liefst afgeronde bachelor in CE of Business), minimaal 5-6 jaar ervaring als zware unit of teammanager binnen een facilitair KCC, begaan, gedreven, resultaten met mensen, flexibel vanwege opschaling, sterk in relatiebeheer. Mensgericht. Wil zich committen voor de komende jaren, geen hopper.
