Je geeft binnen deze marktleider leiding (indirect) aan een aantal teamleiders en voert de cross- en upsell verder door zonder harde sales. Het bedrijf streeft naar operational excellence en verwacht van deze manager hand- en spandiensten op dit terrein. Je hebt visie op het vak en hoe t in te zetten om t differentieel voordeel verder uit te nutten. Er is genoeg ruimte binnen de strategie investeringen op dit gebied door te voeren. Je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en weet deze successievelijk in te voeren op basis van een heldere business case. Wat dat betreft ben je een 'harde' professional met zeer veel gevoel voor (de kwaliteit) van mensen en hun motivatie (mensen mee krijgen). Je weet ze te enthousiasmeren. Je hebt de juist mix tot je beschikking. Er is ruimte voor de eigen ontwikkeling en die van de medewerkers.