Voor al onze vacatures geldt dat ervaring in de Klant Contact branche essentieel is.

Hofstad Search executive search en werving & selectie alsmede interim management voor Customer Care, Contactcenter management en Customer Experience (CX), -staf en professionals.

Hofstad Search 20 jaar

Klik hieronder aub voor ons privacybeleid(GDPR-AVG), testimonials of recruitercode.

client team manager (in huis)

Omschrijving

Deze Nederlandse dochter van een Franse multinational is zeer succesvol en sterk groeiend. Om de groei verder vorm te geven zoeken we een client team manager die de integrale verantwoordelijkheid over een klantcontact project trekt. Je coacht, verbetert, blijft kritisch op de processen en zorgt voor een uitstekende teamspirit. Je hebt ervaring in het onderhouden van klantcontact.

Datum
Status
Reeds vervuld
Soort functie
Executive
Soort dienstverband
Vastdienstverband
Salarisindicatie

ca € 5.100,- bruto per maand plus overige voorwaarden

Functie eisen

HBO opgeleid, 3-5 jaar leidinggevende ervaring in het klantcontactcenter, aantoonbaar succesvol in coaching en begeleiding (en sturing op SLA's, KPI's en NPS). Je hebt ervaring met rapportages intern en naar de klant. Je hebt lef, kan corrigerend optreden zonder de persoon te raken en toont ownership.

Regio
Zuid-West
Provincie
Zuid-Holland
Plaatsnaam
Rotterdam
Branche
Verzekeringsmarkt
Telefoonnummer
+31 70 3388648
E-mailadres
info@hofstad-search.nl

Sollicitatie formulier

  • Huidige Ervaring Customer Care
  • Uw persoonlijke gegevens
  • Complete
Voor al onze vacatures is ervaring in de Customer Care en Customer Service noodzakelijk! Twijfel je, neem dan contact met ons op (+31) 070 338 8648.
Om het sollicitatieformulier in te vullen, zet een vink.