Onze klant is een alarmcentrale tbv de verzekeringsmarkt. Sterk groeiend. We zoeken hiervoor een WFM specialist, met een handson mentaliteit. Je bent verantwoordelijk voor de planning, de voorspelbare dag bezetting en de lange termijn. Daarnaast heb je goed oog voor verbeteringen en je kan die doorvoeren. Adviseur van het management.
Ca € 4.500,- bruto per maand plus 13e maand en ev 14e maand etc.
Minimaal HBO opgeleid (ook aantoonbaar werken en denken), tenminste 3 jaar ervaring binnen het contactcenter in WFM rol, kent de cyclus van binnen en buiten, ervaring binnen een facilitair contactcenter is een pre.