Voor al onze vacatures geldt dat ervaring in de Klant Contact branche essentieel is.

Hofstad Search executive search en werving & selectie voor Customer Care en Contactcenter management, -staf en professionals.

Klik hieronder aub voor ons privacybeleid(GDPR-AVG) of testimonials.

   Privacy wet    Testimonials

WFM analist

Omschrijving

Als WFM specialist onderzoek je de traffic, productiviteit, monitort en analyseert resultaten binnen het KCC en neemt daarop acties. Het WFM proces is voor jou volkomen duidelijk.

Datum
Status
Reeds vervuld
Soort functie
Professional
Soort dienstverband
Vastdienstverband
Salarisindicatie

Max € 4.000,- bruto per maand plus pensioen, reiskosten, eindejaarsuitkering en meer.

Functie eisen

Tenminste HBO werken en denken, minimaal 3 jaar ervaring binnen het WFM veld (traffic, planning en forecasting) binnen klantenservice, ervaring en kennis van WFM tools (bv Verint) en bv ook Excel)). Je maakt moeilijk makkelijk, weet te overtuigen, rapporteert goed en spreekt Engels

Regio
Midden
Provincie
Noord-Holland
Plaatsnaam
Amsterdam
Branche
utility
Telefoonnummer
+31 70 3388648
E-mailadres
info@hofstad-search.nl

Sollicitatie formulier

  • 1 Huidige: Ervaring Customer Care
  • 2 Uw persoonlijke gegevens
  • 3 Complete
Voor al onze vacatures is ervaring in de Customer Care en Customer Service noodzakelijk! Twijfel je, neem dan contact met ons op (+31) 070 338 8648.
Om het sollicitatieformulier in te vullen, zet een vink.