De organisatie is een zeer succesvolle speler in het zorgdomein en onderdeel van een groter internationaal geheel. De verkoop verloopt via retail (fysieke winkels) en het klantcontact is vnl inbound gericht. Je leidt een team van ca 30 medewerkers en rapporteert aan de manager KCC. Samen met een collega teamleider trek je operationeel de kar. Je coacht, motiveert, stuurt, corrigeert en begeleidt je teamleden naar nog betere performance. Je houdt rekening met de mens maar niet ten koste van alles. Er wordt wisselend gewerkt in goed overleg met windows naar de avond (tot 21.00 u) en soms op de zaterdag. Oog voor processen, kwaliteit en resultaat onder het motto samen doe je t beter.
Ergens rond de € 3.500,- plus overige secundaire voorwaarden
Ten minste HBO werken en denken (aantoonbaar), ca 4-5 jaar ervaring binnen het contactcenter als leidinggevende, kan in verschillende leiderschapsstijlen werken, organisator, analytisch, spreekt Engels