Onze klant is een organisatie met een uniek concept. Het bedrijf bestaat al vele jaren maar is met een strategische heroriëntatie bezig om het concept toekomstvast te maken. De ledenadministratie en de services naar de leden toe zijn daarbinnen van evident belang. Er wordt via verschillende kanalen gewerkt (brief, email, call). De nieuwe manager maakt het team weer hecht, pakt procedures en rapportages aan en overlegt met de directie over de voortgang en knelpunten. Je coacht je team naar een hoger niveau en verbindt. Baan is bedoeld voor vast maar een interim kandidaat die zich voor wat langer zou willen binden en daarna in vaste dienst zou willen is ook bespreekbaar.
Max € 4.500,- bruto per maand plus overige sec. voorwaarden
De hebt een aantoonbaar HBO niveau van werken en denken, bent een doener met denkkracht, analytisch en cijfermatig sterk, grote bindkracht en mensgericht, helder en duidelijk in visie en sturing, commercieel gevoel zonder sales te zijn. De hebt minstens 5-7 jaar ervaring binnen contactcenters.
