Deze internationale organisatie is actief in kwaliteits- en samenstellingsmeting binnen de Feed/Food sector (veelal grondstoffen). Sterk gecertificeerd. Gezond en groeiend. B2B. De (technisch inhoudelijk gerichte) afdeling CS (17 medewerkers) vormt binnen de keten een cruciale schakel van en naar klant en eigen organisatie. De klantbeleving moet op een hoger peil worden gebracht en sterker procesmatig worden ingericht (gestructureerd), waarbij eigen initiatief en ruimte voor de medewerkers belangrijk zijn. Investeringsmogelijkheden zijn er. De nieuwe manager CS gaat dat proces leiden en als MT lid vertegenwoordigen binnen het management. Het CS aanspreekpunt. Veel ruimte zich verder te ontwikkelen.
Ca € 72.000,- bruto per jaar afhankelijk van ervaring, prima secundaire voorwaarden
Een technisch gerichte minimaal HBO opleiding zonder techneut te zijn, ruime ervaring in Customer Services binnen B2B en verandermanagement. Procesindustrie is een pre maar niet noodzakelijk. Zakelijk en helder in denken en structuren, coachend leiderschap om de afdeling op hoger plan te brengen. Leiderschap. Lean ervaring/ kennis als verander aanpak is een must (of soortgelijk), ambitie, flexibiliteit
