Omschrijving
Deze Nederlandse dochter van een Franse multinational is zeer succesvol en sterk groeiend. Om de groei verder vorm te geven zoeken we een client team manager die de integrale verantwoordelijkheid over een klantcontact project trekt. Je coacht, verbetert, blijft kritisch op de processen en zorgt voor een uitstekende teamspirit. Je hebt ervaring in het onderhouden van klantcontact.
Datum
Status
Reeds vervuld
Soort functie
Executive
Soort dienstverband
Vastdienstverband
Salarisindicatie
ca € 5.100,- bruto per maand plus overige voorwaarden
Functie eisen
HBO opgeleid, 3-5 jaar leidinggevende ervaring in het klantcontactcenter, aantoonbaar succesvol in coaching en begeleiding (en sturing op SLA's, KPI's en NPS). Je hebt ervaring met rapportages intern en naar de klant. Je hebt lef, kan corrigerend optreden zonder de persoon te raken en toont ownership.
Regio
Zuid-West
Provincie
Zuid-Holland
Plaatsnaam
Rotterdam
Branche
Verzekeringsmarkt
Telefoonnummer
+31 70 3388648
E-mailadres
info@hofstad-search.nl
