Voor al onze vacatures geldt dat ervaring in de Klant Contact branche essentieel is.

Hofstad Search executive search en werving & selectie voor Customer Care en Contactcenter management, -staf en professionals.

Klik hieronder aub voor ons privacybeleid.

   Privacy wet (GDPR-AVG)

Quality Analist

Omschrijving

Je werkt in een internationale omgeving. Analyseert de standaard dagelijkse processen, maakt en adviseert verbetervoorstellen, bent intermediair tussen klanteisen en management van operatie, neemt deel aan diverse overleggen en coördineert de uitvoering van het kwaliteits programma (transactie monitoring)

Datum
Status
Open
Soort functie
Professional
Soort dienstverband
Vastdienstverband
Salarisindicatie

max € 55-60.000 plus overige voorwaarden

Functie eisen

Minimaal bachelor in relevante HBO of WO (bv CE of International Business), minimaal 2 jaar ervaring in een commercieel opererend contactcenter, zowel Engels als Nederlands, kennis van QA tools en programma's als bv LEAN of COPC, adviesvaardig.

Regio
Oosten
Provincie
Overijssel
Plaatsnaam
nader toe te lichten
Branche
facilitair contactcenter
Telefoonnummer
+31 70 3388648
E-mailadres
info@hofstad-search.nl

Sollicitatie formulier

  • 1
    Huidige: Ervaring Customer Care
  • 2
    Uw persoonlijke gegevens
  • 3
    Complete
Voor al onze vacatures is ervaring in de Customer Care en Customer Service noodzakelijk! Twijfel je, neem dan contact met ons op (+31) 070 338 8648.
Om het sollicitatieformulier in te vullen, zet een vink.