Voor al onze vacatures geldt dat ervaring in de Klant Contact branche essentieel is.

Hofstad Search executive search en werving & selectie voor Customer Care en Contactcenter management, -staf en professionals.

Klik hieronder aub voor ons privacybeleid(GDPR-AVG) of testimonials.

   Privacy wet    Testimonials

manager KCC (inhuis)

Omschrijving

Overheidsorganisatie in beweging. Na clustering zijn het receptie-, front office- en callcenter team onder een verantwoordelijkheid gebracht: de KKC manager. Uitdagende rol voor mensgerichte manager die begeleidt, coacht, innoveert en bindt. Doel is de dienstverlening op een hoger plan te brengen, daartoe analyseer je de processen en stuurt in goed overleg bij. Kwaliteitsdenken en -doen naast klant- en medewerkerstevredenheid staan hoog op je agenda.

Datum
Status
Reeds vervuld
Soort functie
Executive
Soort dienstverband
Vastdienstverband
Salarisindicatie

Max4740 EUR bruto per maand bij 36 uur plus overige prima voorwaarden

Functie eisen

Relevante HBO opleiding, 5-6 jaar ervaring in de leiding van een contactcenter (ervaring binnen een overheid is een pre, maar geen must). Visie op de ontwikkeling van het klantcontact binnen, sterk coachende en begeleidende leidersstijl. People first.

Regio
Westen
Provincie
Zuid-Holland
Plaatsnaam
omgeving Rotterdam
Branche
overheid
Telefoonnummer
+31 70 3388648
E-mailadres
info@hofstad-search.nl

Sollicitatie formulier

  • 1
    Huidige: Ervaring Customer Care
  • 2
    Uw persoonlijke gegevens
  • 3
    Complete
Voor al onze vacatures is ervaring in de Customer Care en Customer Service noodzakelijk! Twijfel je, neem dan contact met ons op (+31) 070 338 8648.
Om het sollicitatieformulier in te vullen, zet een vink.